AFIP: Chatbot Tina llega para facilitar trámites y consultas
AFIP introduce a Tina, el chatbot del Estado Nacional en su sitio web oficial para agilizar consultas fiscales. Próximamente, Tina estará disponible en la aplicación móvil "Mi AFIP" y también se podrá contactar a través de WhatsApp para asistencia instantánea.
La Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) ha anunciado la inclusión de Tina, la asistente virtual del Estado Nacional, en el sitio web oficial afip.gob.ar. Tina se integra para optimizar los procesos de consulta y brindar apoyo a los ciudadanos en la búsqueda de información necesaria para cumplir con sus responsabilidades fiscales. Próximamente, esta herramienta estará disponible también en la aplicación móvil "Mi AFIP".
Entre las consultas que se pueden realizar a través de Tina sobre diversas temáticas relacionadas con AFIP se encuentran:
- Obtención y recuperación de la clave fiscal.
- Información sobre formas de pago y reasignación de saldos.
- Alta y baja de relaciones laborales para casas particulares.
- Tramitación del Certificado de Transferencia de Automotores (CETA) sin necesidad de clave fiscal.
- Gestión de la CUIT, inscripción en impuestos y consulta de constancia de inscripción.
- Descarga de la aplicación móvil "Mi AFIP" para sistemas iOS y Android.
- Información sobre el Monotributo, incluyendo inscripción, baja, pagos, categorías, facturación, entre otros.
Tina es una herramienta moderna y accesible. Los usuarios tienen la opción de agregarla en WhatsApp escaneando el código QR proporcionado. Para acceder al contenido completo, pueden escribir "AFIP" o seleccionar la opción "Trámites" y luego "AFIP" en el menú de la página web.
Esta incorporación se realiza en colaboración con la Secretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología. Además, próximamente, Tina estará disponible para ser agregada en WhatsApp mediante el número 11-3910-1010, asegurando su disponibilidad en cualquier momento y lugar para los usuarios.