Padres de niños con autismo en Santa Cruz: la deuda y el drama de los reintegros impagos por la Caja de Servicios Sociales

En Río Gallegos, un grupo de familias que tienen hijos diagnosticados con trastorno del espectro autista enfrenta un panorama crítico debido a la falta de pago de los reintegros por parte de la Caja de Servicios Sociales (CSS). 

 "Desde octubre no estamos recibiendo los reintegros en tiempo y forma. Esto significa que no podemos pagarles a los terapeutas, quienes, naturalmente, no pueden continuar atendiendo si no cobran por su trabajo", contó  Janina, madre de Fausto, a Nuevo Día.  En muchos casos, las familias han tenido que cubrir los costos de hasta cinco terapias distintas, además del apoyo de maestros integradores, superando el millón de pesos mensuales.

El problema radica en que, aunque los padres presentan toda la documentación requerida por la obra social, no hay garantías de pago. "Algunos padres reciben el reintegro de diciembre, pero otros no han cobrado lo de septiembre. No entendemos el criterio que utilizan. Lo único que sabemos es que, si no presentamos un recurso de amparo, la CSS no paga", agregó Janina.

A lo largo del año, los padres mantuvieron múltiples reuniones con autoridades provinciales y de la obra social, incluyendo encuentros en Casa de Gobierno, tema que fue publicado por Nuevo Día. Según relataron, recibieron promesas de regularizar los pagos, pero ninguna se cumplió. "Nos aseguraron que habría un sistema para evitar retrasos, pero seguimos igual. Mientras tanto, nuestros hijos pierden terapias y nosotros acumulamos deudas", explicó.

El mes pasado, la Caja de Servicios Sociales emitió un comunicado acusando al grupo de padres de realizar una movida política en su contra. "Queremos dejar en claro que no tenemos ninguna bandera política, solo buscamos que se respeten los derechos de nuestros hijos", enfatizó Janina.

Consecuencias de la falta de reintegros

El impacto de esta situación es devastador. Muchos padres han perdido terapeutas que, ante la falta de pago, abandonaron sus trabajos. "Conseguir terapeutas en Río Gallegos ya es complicado, y ahora estamos peor. Hay padres que hace años no logran encontrar profesionales para sus hijos, y esta situación solo agrava el problema", expresó.

Además, las familias denuncian que el trámite para obtener un recurso de amparo, requisito indispensable para que algunos expedientes sean pagados, es extremadamente costoso. "No todos los padres tienen los recursos para afrontarlo. Y aun si lo consiguen, no hay garantías de pago rápido", afirmó Janina.

Burocracia 

A los costos económicos se suma el desgaste emocional y físico. "Debemos ir varias veces a la semana a la Caja de Servicios Sociales para ver si se movió nuestro expediente. Esto es agotador y denigrante. La mayoría de los padres trabaja, tiene otras obligaciones y no puede estar todo el tiempo en trámites", explicaron.

"Estamos cansados de las promesas incumplidas. Nuestros hijos tienen derechos, y no vamos a quedarnos de brazos cruzados mientras se vulneran", concluyó Janina.

El grupo de padres no descarta intensificar las protestas en los próximos días si no se encuentran soluciones concretas.